رویدادها
سه‌شنبه 24 تیر 1404
  • fa فارسی
  • en English
Logo
  • در باره ما
  • انتشارات
    • نشریه گزیده جهانِ فولاد
    • مقالات گزیده جهانِ فولاد
  • اخبار
    • اخبار گزیده جهانِ فولاد
  • صنایع فولاد
    • شرکت های فولادی
    • شرکتهای داخلی
    • ریخته گری
  • فنی و تخصصی
    • محصولات فولادی
  • تماس با ما
بدون نتیجه
نمایش همه نتایج
Logo
  • در باره ما
  • انتشارات
    • نشریه گزیده جهانِ فولاد
    • مقالات گزیده جهانِ فولاد
  • اخبار
    • اخبار گزیده جهانِ فولاد
  • صنایع فولاد
    • شرکت های فولادی
    • شرکتهای داخلی
    • ریخته گری
  • فنی و تخصصی
    • محصولات فولادی
  • تماس با ما
بدون نتیجه
نمایش همه نتایج
Logo
بدون نتیجه
نمایش همه نتایج
خانه مقالات گزیده جهانِ فولاد

استاندارد سیستم مدیریت کیفیت – ISO

مهندس وحید رحیمی – کارشناس تضمین کیفیت

1400-10-21
در مقالات گزیده جهانِ فولاد, مهندسی و تکنولوژی
استاندارد سیستم مدیریت کیفیت – ISO
share on telegramshare on whatsappshare on facebook

یکی از پرکاربردترین استانداردهایی که در تمام دنیا از محبوبیت برخوردار است، استاندارد سیستم مدیریت کیفیت یا همان ایزو 9001 است. در این مطلب به تعریف عبارت سیستم مدیریت کیفیت می پردازیم، اینکه چرا نام این استاندارد سیستم مدیریت کیفیت نامگذاری شده است.

 

برای آشنایی کامل ابتدا باید تک تک عبارات را تعریف کنیم.

سیستم: مجموعه ای از فرایندها مرتبط با یکدیگر که منجر به تولید محصول یا ارائه خدمات می شود.

مدیریت: عبارت است از برنامه ریزی، ساماندهی، هدایت و کنترل

کیفیت: کیفیت تعاریف مختلفی دارد اما از دید استاندارد، کیفیت یعنی برآورده شدن خواسته ها و الزامات (الزامات قانونی، الزامات مشتری، الزامات استاندارد و …)

زمانی که صحبت از سیستم مدیریت کیفیت می شود، منظور این است که یک سیستم یا سازمان را با مدنظر قرار دادن کیفیت (کیفیتی که در تعریف استاندارد ایزو 9001 آمده است) برنامه ریزی، ساماندهی، هدایت و کنترل کرد.

سازمانی که تصمیم می گیرد استاندارد ایزو 9001 را پیاده سازی کند، باید کیفیت را در سراسر سازمانش اجرا و پیاده سازی نماید. این کیفیت باید منجر به تولید محصولی شود که الزامات و خواسته ها، بخصوص خواسته های مشتری را برآورده سازد.

استاندارد ایزو 9001 یا همان سیستم مدیریت کیفیت، زمانی که در سازمانی استقرار داده می شود، در تمام فرایندهای سازمان درگیر می شود.

فرایندهای مدیریتی مانند مدیریت منابع انسانی، آموزش، استخدام و …

فرایندهای اصلی سازمان مانند تولید، خرید، کنترل کیفیت، ارتباط بامشتری و ….

فرایند های پشتیبانی مانند انبارداری، نگهداری و تعمیرات ماشین آلات و ….

تلاش و هدف این استاندارد این است که سطح کیفیت محصولات را علاوه بر اینکه در یک سطح ثابت نگه میدارد، به سمت بهبود و پیشرفت نیز سوق دهد.

استاندارد سیستم مدیریت کیفیت می تواند راهکاری مناسب وعالی برای سازمانی باشد که علاقه مند است مسیر بهبود و پیشرفت را طی کند. البته این نکته را نباید فراموش کرد، این استاندارد و حتی استانداردهای دیگر، زمانی کارگشا خواهند بود که در وهله اول مدیریت ارشد تعهد شدید به اجرا داشته باشد و در وهله دوم، همکاران و کارکنان سازمان نیز به اجرای استاندارد علاقه نشان دهند. درضمن این استاندارد برای اثربخشی نیاز است چندین ماه درسازمان اجرا شود تا پس از آن نتایج آن ملموس و قابل مشاهده باشد.

international organization standard

 سیستم مدیریت کیفیت یا ایزو ۹۰۰۰ شامل ایزوهای زیر می‌باشد:

ایزو ۹۰۰۰:۲۰۰۰

 سیستم مدیریت کیفیت – واژه نامه‌ها و بنیان‌های اساسی اعطا. این بخش به تعریف دقیق خود استاندارد و شرایط اعطای استاندارد می‌پردازد و هسته اصلی استانداردهای خانواده ایزو ۹۰۰۰ محسوب می‌گردد.

ایزو ۹۰۰۱:۲۰۰۰

سیستم مدیریت کیفیت – شرایط معنی دار شدن استفاده از این استاندارد برای هر نوع طراحی سازمان، بخش رشد و بهره وری، تولیدی، نصب سیستم‌ها و ارائه خدمات یا تأمین کنندگان هر نوع خدمتی. به عبارتی این نوع ایزو شرایطی را خواستار می‌شود که سازمان‌ها باید داشته باشند تا رضایتمندی مشتریانشان را جلب کنند.

ایزو ۹۰۰۴:۲۰۰۰

سیستم مدیریت کیفیت – راهنمای بهبود مستمر – این بخش به بهبود مستمر در سیستم می‌پردازد و راهنمایی‌هایی برای بهبود مستمر و بالابردن شفافیت کار سیستم و همچنین به بلوغ رساندن سیستم دارد.

 

اعضای قبلی استانداردهای خانواده ایزو ۹۰۰۰ (شامل ایزو ۹۰۰۱ , ۹۰۰۲ و ۹۰۰۳) امروزه در غالب ایزو ۹۰۰۰ مجتمع شد اند و هر شرکتی که ادعا می‌کند دارای ایزو ۹۰۰۰ می‌باشد، در واقع بیشتر دارای ایزو ۹۰۰۱ می‌باشد.

دانستن این نکته خالی از لطف نیست که خود سازمان ایزو به هیچ عنوان صادرکننده اعتبار نامه به شرکت یا سازمانی نیست بلکه تعیین‌کننده خطوط استانداردها می‌باشد صدور این اعتبار نامه‌ها بر عهده شرکت‌های دیگری است که البته سازمان بررسی ایزو CASCO این شرکت‌ها را تأیید می‌کند

مزایای استقرار سیستم مدیریت كیفیت ISO 9001

  • كاهش دوباره كاری ها
  • كاهش هزینه‌ها و قیمت تمام شده
  • بهبود فرآیندها
  • طراحی بهتر خدمات
  • رشد بهره وری
  • بهبود در روحیه كاركنان
  • توسعه ارتباطات داخل سازمانی
  • كنترل مناسب مستندات
  • افزایش سطح كیفیت محصولات
  • شفاف سازی مسئولیت‌ها و اختیارات
  • افزایش سطح رضایت مشتریان
  • افزایش اعتماد مشتریان
  • بهبود شهرت در بازار كار
  • افزایش سهم قابل كسب در بازار
  • شفاف تر شدن مزیت‌های رقابتی
  • افزایش سودآوری
  • كاهش شكایات مشتریان

شرکت جهان فولاد غرب نیز سیستم مدیریت کیفیت خود را بر پایه ISO 9001:2008 بنا نهاد و با پایان اعتبار این ورژن از استاندارد و انقضای آن در دنیا ، تغییر ویرایش این استاندارد به ورژن

ISO 9001:2015 را به مرحله نهایی خود رساند و در تابستان 97 موفق به اخذ گواهینامه بین المللی از شرکت معتبر TUV  تحت اعتبار Dakks آلمان شد.

این شرکت همچنین موفق به اخذ گواهینامه بین المللی محیط زیست ISO 14001:2015  نیز شد و در زمینه ایمنی و بهداشت شغلی نیز دارای گواهینامه بین المللی BS OHSAS 18001:2007 می­باشد و هم اکنون در حال اخذ گواهینامه بین المللی ISO45001:2018 سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی می ­باشد که کلیه مقدمات آن طرح ریزی گردیده و  امید است در نیمه اول سال 98 به این مهم دست یابد .

منبع: بولتن گزیده جهان فولاد
برچسب: ایزو 9001

banner 115x935-bsc banner 115x935- jsk banner-115x935-sfj banner-115x935-jfk
پست قبلی

برگزاری نمایشگاه “ایثار ادامه دارد…” در هفته دفاع مقدس

پست بعدی

اهمیت و نقش انتظامات و حفاظت فیزیکی

نوشته های مرتبط

تحول دیجیتال تاتا استیل برای حفظ انرژی
اخبار

تحول دیجیتال تاتا استیل برای حفظ انرژی

1403/11/25
0

مطالعه موردی: تحول دیجیتال تاتا استیل برای حفظ انرژی مقدمه تاتا استیل، یکی از پیشروترین...

جزئیات بیشترDetails
ناترازی انرژی، الگوی توسعه صنعتی را تغییر‌ می‌دهد

ناترازی انرژی، الگوی توسعه صنعتی را تغییر‌ می‌دهد

1403/10/26
تلاش‌های جهانی در رابطه با هوش مصنوعی و صنعت فولاد

تلاش‌های جهانی در رابطه با هوش مصنوعی و صنعت فولاد

1403/08/01
تلاش جهـاني براي کاهش اثـرات زيست محيطـي توليـد فـولاد

تلاش جهـاني براي کاهش اثـرات زيست محيطـي توليـد فـولاد

1402/02/10
پست بعدی
اهمیت و نقش انتظامات و حفاظت فیزیکی

اهمیت و نقش انتظامات و حفاظت فیزیکی

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Search

بدون نتیجه
نمایش همه نتایج

آرشیو ماهانه

Recent Posts

  • بررسی آثار ناترازی برق بر بهره‌وری و سرمایه‌گذاری در صنایع سنگین
  • FABSTATION پیشگام استفاده از واقعیت افزوده (AR) در صنعت فولادی
  • تولید آهن بدون کربن با فناوری لیزر!
  • معرفی قهرمانان پایداری فولاد ۲۰۲۵ توسط انجمن جهانی فولاد
  • تحول دیجیتال در صنعت فولاد؛ گفت‌وگو با دکتر مهدی شامی زنجانی

Recent Comments

  • داود در  استند نورد
  • محمد در بررسی فرآیندهای برش‌کاری و قیچی برش در صنعت فولاد

در باره ما

نشریه گزیده جهان فولاد با تمرکز بر صنعت فولاد، اقتصاد و فناوری‌های مرتبط، به ارائه مقالات تحلیلی، گزارش‌های تخصصی و اخبار روز می‌پردازد و پلی ارتباطی میان فعالان این حوزه ایجاد می‌کند.

همراه ما به روز باشید.

ارتباط با ما

آدرس: تهران، خیابان پاسداران، فرخی یزدی سوادکوهی، پلاک 23، طبقه 2

ایمیل: [email protected]

شماره تماس: 22841460-021

فکس: 22841596-021

طراحی و توسعه : یارا رسانه

خوش آمدید!

به حساب خود وارد شوید

فراموشی رمز عبور ؟

رمز عبور خود را بازیابی کنید

لطفاً ایمیل یا نام کاربری خود را جهت بازیابی رمز عبور وارد نمایید

وارد شدن
بدون نتیجه
نمایش همه نتایج
  • fa فارسی
  • en English
  • در باره ما
  • انتشارات
    • نشریه گزیده جهانِ فولاد
    • مقالات گزیده جهانِ فولاد
  • اخبار
    • اخبار گزیده جهانِ فولاد
  • صنایع فولاد
    • شرکت های فولادی
    • شرکتهای داخلی
    • ریخته گری
  • فنی و تخصصی
    • محصولات فولادی
  • تماس با ما

طراحی و انتشار : یارارسانه